INTERVISTA CON DorijanRajković,
l’amministratore delegato di Baumit International
Lei ha alle spalle 15 anni diversi con Baumit International: com’è stato esattamente?
Sono entrato in azienda nel 2008 come amministratore delegato di ITV, una società in Croazia che appartiene a Baumit Beteiligungen. All’epoca producevamo prodotti a base di calce e malta secca. Dopo alcuni anni di grave crisi nel settore delle costruzioni, abbiamo dovuto interrompere la produzione di calce e ristrutturare l’azienda. Nel 2017 ci siamo fusi con Baumit (Gruppo Wietersdorfer) e nel 2018 ho assunto la responsabilità di CEO di Baumit Croazia.
La sfida più grande della fusione è stata quella di mantenere i clienti, le quote di mercato e i dipendenti. Ci siamo riusciti con grande impegno.
Gli ultimi 15 anni sono stati quindi molto dinamici ed emozionanti.
A febbraio lei è diventato amministratore delegato di Baumit International. Cosa l’ha affascinata di questo compito?
Baumit è un marchio grande e forte. Dobbiamo affermare e mantenere Baumit come marchio premium con il più alto valore di riconoscimento e la più grande reputazione nel nostro settore in tutta Europa. Per raggiungere questo obiettivo, dobbiamo concentrarci sui mercati e sui nostri clienti. Non dobbiamo mai stancarci di pensare a come offrire un servizio eccellente e una straordinaria esperienza al cliente. In secondo luogo, data l’incertezza sul futuro, la grande sfida è costruire un’organizzazione resiliente. Lavorare con colleghi di diversi Paesi, condividere conoscenze ed esperienze sarà molto stimolante. Insieme possiamo realizzare grandi cose. Tutte le cose che ho menzionato sono una forza trainante per me.
Baumit ha avuto una storia di successo senza precedenti negli ultimi anni: secondo lei, cosa ha innescato e caratterizzato questo successo?
Persone, persone e ancora persone. Una grande leadership a tutti i livelli, l’impegno e il contributo di tutti i dipendenti hanno reso possibile un risultato così eccezionale negli ultimi anni. Questi risultati sono anche un impegno per i nostri piani futuri. Lavorando insieme e comprendendo le esigenze del mercato e dei clienti, riusciremo ad attuare con successo la Strategia 2030 che abbiamo recentemente sviluppato.
Baumit vuole posizionarsi come esperto di ristrutturazioni nel 2024 e diventare un leader del settore: qual è il suo contributo in tal senso e come intende portare avanti questo obiettivo?
In Croazia, sono stato il promotore dell’Associazione ETICS nel 2010 e il suo presidente per molti anni. Attraverso l’associazione, abbiamo sensibilizzato il pubblico, le autorità e gli esperti sui vantaggi del risanamento termico. Abbiamo stabilito contatti con facoltà ed esperti stranieri che ci hanno aiutato a diffondere il messaggio. Fortunatamente, i vantaggi del risanamento termico possono essere comunicati in molti modi. Inoltre, il regolamento UE esorta i Paesi ad adottare misure concrete in questa direzione.